Лайфхаки для клиентов

Безопасный MICE в условиях COVID-19

Безопасный MICE в условиях COVID-19
Распространение пандемии COVID-19 сильно повлияло на сферу культуры и креативной экономики. Вызовы, которые получила сфера культуры, а по оценкам Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО), капитализация этой сферы составляет 2 250 млрд долл. США, в ней насчитывается почти 30 млн рабочих мест по всему миру, были беспрецендентными. Наиболее пострадавшие области культуры - это выставочная, развлекательная и просветительская виды деятельности.
Тем не менее, бизнес-встречи и мероприятия понемногу возвращаются в офлайн. Чтобы максимально обезопасить гостей, законодательные органы многих государств вводят единые стандарты чистоты. Соблюдение компаниями – операторами сферы культуры и креативной экономики этих правил — дополнительная гарантия безопасности для клиентов.
Один из наиболее характерных примеров является Швейцария. Участникам индустрии туризма, которые применяют защитные протоколы, присваивают эмблему кампании Clean & Safe.
Стандарты в рамках кампании для каждого сегмента (отелей, ресторанов, MICE-пространств и так далее) разрабатывают отраслевые ассоциации. В правилах — обеспечивать социальную дистанцию, регулярно дезинфицировать поверхности, проветривать помещения и многое другое.
В Швейцарии уже проведен ряд мероприятий с использованием протоколов защиты. В новой реальности event-площадки организовывают события в соответствие с новыми стандартами.
Рассмотрим несколько примеров имплементации новых стандартов. Конференц-центр Давоса (Davos Convention Centre)
У Давоса большой опыт организации деловых встреч и конференций — например, уже более 50 лет здесь проводят Всемирный экономический форум.
До пандемии общая вместимость конгресс-центра Давоса составляла более 5 тыс. человек, в отдельных помещениях — от 30 до 1,8 тыс. участников. На площадке проводили мероприятия разного масштаба — региональные встречи, курсы повышения квалификации, крупные выставки и культурные события.
В условиях пандемии и соблюдения дистанции максимальная загрузка конгресс-центра — тысяча человек (включая спикеров и организаторов).
На мероприятиях с театральной рассадкой между сидящими должно оставаться хотя бы одно свободное место (исключение — группы и семьи). Расстояние между креслами и рядами по возможности должно составлять 1,5 метра. Если же участники стоят, максимум — один человек на 2,5 кв. м. Также почти все отели, в которых предлагают остановиться делегатам, расположены недалеко от конгресс-центра — не нужно пользоваться общественным транспортом.
Центр начал принимать мероприятия с лета прошлого года — 24 августа в конгресс-центре прошла политическая дискуссия, организованная муниципалитетом Давоса. В зале площадью 1,3 тыс. кв. м одновременно могли находиться 350 участников (по новым санитарным нормам).
Конгресс-центр Kursaal Interlaken - площадка в Берне в стиле XIX века предлагает помещения для мероприятий общей площадью 5 тыс. кв. м. Чаще всего Congress Center Kursaal Interlaken используют для фармацевтических и медицинских конгрессов, а также для презентации автомобилей.
Вместимость площадки была более 1,5 тыс. человек. Для участников доступны все 19 залов с дневным освещением.
Congress Center Kursaal Interlaken готов принимать мероприятия с учетом мер безопасности, пишут представители конгресс-центра на его странице в соцсетях. Также в числе предложений конгресс-центра — гибридные и виртуальные события.
Максимальное число участников для зала площадью 1, 9 тыс. кв. м — 249 человек, между стульями установлена дистанция.
На территории BernExpo можно провести конгрессы, семинары и многое другое. Площадка адаптирует свои услуги для каждого мероприятия индивидуально. Конгресс-центр предлагал гибкие пространства вместимостью от 20 до 6 тыс. человек — восемь конгресс-залов, фойе, залы для пленарных заседаний.
Максимальная вместимость, согласно новым протоколам защиты, — 400 гостей в день для площади 4,16 тыс. кв. м.
Среди защитных мер, названных BernExpo Groupe, в которую входит площадка:
• есть собственная парковка. Можно приехать на своей машине и не пользоваться общественным транспортом;
• потоки людей внутри здания распределены — чтобы соблюдать дистанцию;
• большое пространство тоже позволяет соблюдать дистанцию;
• помещение и оборудование дезинфицируют во время каждого перерыва.
С июня по август 2020 года в BernExpo семь раз проводили экзамены для факультета медицины Университета Берна.
Конгресс-центр принимал около 250 событий в год. 25 залов с изменяемой конфигурацией одновременно вмещали до 10 тыс. человек.
Максимальная вместимость, согласно протоколам защиты, — 836 человек.
Также в связи с COVID-19 центр выпустил ряд спецпредложений для организаторов под названием Reloading Live. Например, если забронированную площадку нельзя будет использовать из-за эпидемиологических ограничений, организатору предложат более просторную альтернативу на территории центра без доплат. По такому же принципу можно претендовать на дополнительные выставочные площади.
Конгресс-центр Базеля — самый большой по площади конгресс-центр в Швейцарии. Он расположен рядом с площадкой Messe Basel, также в этом районе много отелей и широкий выбор ресторанов.
Совместно созданные конгресс-центром Базеля и Messe Basel меры безопасности учитывают ограничения, принятые властями Швейцарии, а также меры из отраслевых документов, составленных Международной ассоциацией конгрессов и конференций (ICCA), Всемирной ассоциацией выставочной индустрии (UFI), Международной ассоциацией конгресс-центров (AIPC) и ассоциацией Expo Event. MCH Group, к которой относится площадка, при проведении мероприятий руководствуется принципом STOP:
• substitution (замещение — например, возможность вместо очной встречи поучаствовать в мероприятии из дома),
• technical measures (технические меры, позволяющие провести безопасное мероприятие, например разделительные стекла и расстояние между столами),
• organizational measures (организационные меры: распределение потоков, участие в мероприятии в несколько смен и другое),
• personal procreative measures (средства индивидуальной защиты).
Также в рамках кампании Reloading Live площадка предлагает аппаратуру для гибридных и виртуальных событий.
Наталия Сизова, менеджер по маркетингу Швейцарского бюро деловых и инсентив-поездок (SCIB) отметила: «Мы с полной серьезностью относимся к пандемии, но не можем прекратить жить и проводить мероприятия. Конечно, веселые массовые фуршеты остались в доковидном прошлом. Становится очевидным, что мы должны научиться работать в новых условиях — с протоколами защиты, дезинфекторами и масочным режимом. С 1 октября в Швейцарии разрешены массовые мероприятия с численностью свыше 1000 человек. Много нюансов и согласований, но, главное, нет запрета».
Призываем Вас в профессиональной или частной деятельности строго придерживаться карантинных требований и разработанных протоколов безопасности! Берегите себя! Желаем крепкого здоровья!

Текст подготовлено с использованием материалов из Интернета.